वि.सं:
नेपाल संवत: ११४४ कौलाथ्व पारु - १
बागमती प्रदेश सरकार | ||||||||||
मुख्यमन्त्री तथा मन्त्रिपरिषद्को कार्यालय | ||||||||||
प्रदेश सुशासन केन्द्र, जावलाखेल, ललितपुर | ||||||||||
नागरिक वडापत्र | ||||||||||
प्रदेश सुशासन ऐन, २०७७ को दफा २५ बमोजिम तयार गरिएको । | ||||||||||
क्र.स | प्रदान गरिने सेवाको किसिम/विवरण | प्रक्रिया | सेवा प्राप्त गर्न पेश गर्नुपर्ने कागजातहरु | लाग्ने समयावधि | लाग्ने दस्तुर | सेवा प्रदान गर्ने शाखा | जिम्मेवार अधिकारी | गुनासो सुन्ने अधिकारी | क्षतिपुर्ति सम्बन्धी व्यवस्था | कैफियत |
1 | प्रशासनिक सेवा तर्फ | |||||||||
1.1 | पत्र दर्ता/चलानी | तुरुन्त | निशुल्क | व्यवस्थापन शाखा | प्रशासकीय अधिकृत | निर्देशक | ||||
1.2 | केन्द्रसँग सम्बन्धित सूचना | नियमित/ माग अनुसार | प्रदेश सूचनाको हकसबन्धी ऐन, २०७६ बमोजिम | सूचनाको प्रकृति/नियमानुसार | नियमानुसार | प्रवक्ता/सूचना अधिकारी | कार्यकारी निर्देशक | |||
2 | प्रशिक्षण सेवा तर्फ | |||||||||
2.1 | सेवाकालीन तालिम | सार्वजनिक सूचना आव्हान तथा सम्बन्धित निकायबाट माग भएबमोजिम | कार्यरत संस्थाको सिफारिस, कार्यालय प्रमुखबाट प्रमाणित मनोनय फारम | पैँतीस दिन | निशुल्क | प्रशिक्षण तथा क्षमता विकास शाखा | उपनिर्देशक | निर्देशक | लागत सहभागितामा समेत सञ्चालन हुने | |
2.2 | सेवा प्रवेश तालिम | सार्वजनिक सूचना आव्हान | कार्यरत संस्थाको सिफारिस | छ दिन | निशुल्क | प्रशिक्षण तथा क्षमता विकास शाखा | उपनिर्देशक | निर्देशक | ||
2.3 | अन्य प्रशिक्षण कार्यक्रम | सम्बन्धीत निकायको मागबमोजिम | केन्द्र र सम्बन्धित निकायको समझदारी बमोजिम | प्रशिक्षणको प्रकृति अनुसार | प्रशिक्षण तथा क्षमता विकास शाखा | उपनिर्देशक | निर्देशक | लागत सहभागितामा समेत सञ्चालन हुने | ||
३ | क्षमता अभिबृद्धिमूलक तालिम | |||||||||
३.१ | प्रदेश सरकार तथा स्थानीय तहका पदाधिकारी तथा कर्मचारीहरुको कार्यक्षमता र व्यवसायीक दक्षता अभिबृद्धि गर्ने कार्यक्रमहरु | केन्द्रको बार्षिक स्वीकृत कार्यक्रम अनुसार | कार्यक्रमको प्रकृति अनुसार | निशुल्क | प्रशिक्षण तथा क्षमता विकास शाखा | उपनिर्देशक | निर्देशक | |||
4 | परामर्श सेवा | |||||||||
४.१ | प्रदेश सरकार र स्थानीय तहको आवश्यकतामा आधारित परामर्श सेवा | मागमा आधारित | सेवाको प्रकृति अनुसार | निशुल्क/सशुल्क | अनुसन्धान तथा ज्ञान व्यवस्थापन शाखा | उपनिर्देशक | निर्देशक |